“Complementar los conceptos aprendidos sobre el
significado de pensamiento sistémico”.
Tras un nuevo acercamiento a la
noción de pensamiento sistémico a través del texto de Gary Bartlett nos
encontramos con dos nuevas palabras claves que define al PS. Durante las líneas
de su escrito, Bartlett nos hace énfasis en: el análisis y la síntesis. Estos
dos temas son dos tematicas importantes del Pensamiento Sistémico pues a partir
del uso de ellas se observa un conjunto de partes y se llega a una solución a
una problemática.
Comenzando con el análisis, la
primera herramienta en la que hace énfasis Gary en sus líneas, encontramos que
ésta es una poderosa herramienta que sirve para comprender las partes de una
situación. Una analogía del significado de análisis es tener un martillo en la
mano e ir rompiendo poco a poco una masa en pequeños pedazos para comprender de
que está hecha, que interviene en ella, de que está compuesto y como se asocia
cada trozo. De esta forma se puede
detallar y conocer cada pequeña partícula que compone un la masa, es decir, el gran
sistema al que nos estemos enfrentando y que aporta en el desarrollo de este.
La segunda herramienta es la
Síntesis, comprendida en el texto como darle sentido a las interacciones de las
pequeñas partículas que componen el sistema, es decir, describir cómo un
conjunto de partes trabajan juntas y desempeñan una labor específica que aporta
al camino para alcanzar una meta. Esta herramienta es más compleja que el análisis,
pues se necesita un proceso de asociar y definir como todas esas pequeñas
partículas funcionan y se interrelacionan.
Tanto el análisis como la
síntesis se relacionan, se complementan y a partir de ellas dos nace el
Pensamiento Analítico y el Pensamiento Sintético. El primero obedece a entender
las partes de una situación, es decir, adoptar un punto de vista que permita
ver con claridad y detalladamente quienes intervienen dentro del sistema.
Seguido de esto, empieza su labor el pensamiento sintético, quien a partir de
las partes que intervienen y de la manera que se comporta debe encontrar un
patrón de repetición, es decir, una columna vertebral o los temas en común que
se dan en el sistema o situación particular.
Estas dos herramientas son útiles
para darle solución a problemas o mejorar procesos que están generando perdidas
en una organización o irrumpiendo la satisfacción de un cliente como sucedía en
los casos mencionados en la lectura. No siempre las soluciones que se le dan a
un problema resultan efectivas pues cabe resaltar que el ingeniero o la persona
que analiza y sintetiza una problemática genera un paradigma mental de la
situación, es decir, un reflejo de la realidad que está viviendo que no siempre
corresponde a lo que en realidad esta sucediendo. Pero para ello el ingeniero
se apoya en el pensamiento sistémico (buscando similitudes entre las partes que
intervienen), pensamiento analítico convencional (listando los elementos que
conforman el sistema, seleccionando al más valioso y desechando el resto) y el
pensamiento sintético (que le permite encontrar el fenómeno del fractal o el
concepto de patrón de repetición).
Reflexión:
Este texto nos invita una vez más
a interiorizar y a prepararnos como ingenieros integrales y competentes, de
modo que podamos darle solución a problemáticas que se estén presentando en
nuestro lugar de trabajo de la mejor manera y desarrollando el pensamiento
sistémico con sus respectivas herramientas y cambios de perspectivas; mas allá
de comprender un sistema y de entender que sucede en él, está el someterlo a un
mejoramiento continuo, a una inspección detallada y minuciosa de lo que puede
estar fallando en él y ante todo a la regulación de sus partes para llegar a
una meta y a un fin especificado.
